Preguntas frecuentes

Las respuestas, sin rodeos.

Si tu pregunta no está aquí, escríbenos: la respuesta acabará probablemente en esta página.

Las aplicaciones

¿Está disponible TakeBack Quit?

Sí. La aplicación Android está disponible gratis en Play Store. Las herramientas y el reto de esta web también se pueden usar de inmediato.

¿Hay versión para iPhone?

Hoy no. La primera versión es para Android. Se estudia una versión iOS, sin fecha.

¿En qué idiomas?

Francés, inglés y español, con dieciséis monedas para el cálculo del ahorro.

¿Cuándo saldrán Reset, Together, Sober, Bet, Focus y Calm?

No se anuncia ninguna fecha. Saldrán cuando la primera aplicación haya demostrado su valor. Las páginas correspondientes de esta web ya son útiles sin ellas.

El dinero

¿Las herramientas de la web son realmente gratuitas?

Sí, sin cuenta y sin límite de uso. Los cálculos se ejecutan en tu navegador.

¿Cuánto costará Premium?

9,99 € al mes o 49,99 € al año, tras una prueba gratuita de siete días. Doce meses de suscripción mensual costarían 119,88 €, así que el anual supone un 58 % de ahorro en el mismo periodo.

¿Puedo pagar hoy?

No. Las compras integradas no están conectadas y no se recoge ningún medio de pago en esta web.

Tus datos

¿Hay publicidad?

Ninguna, ni en la web ni en las aplicaciones. El permiso de identificador publicitario se elimina del paquete Android instalado.

¿Se revenden mis datos?

No. No se venden ni se comparten con fines publicitarios.

¿Qué pasa si elimino mi cuenta?

Los datos asociados se borran, servidor incluido. El procedimiento se describe en la página de eliminación de cuenta, accesible sin instalar la aplicación.

¿La web usa cookies?

Ninguna cookie publicitaria, ningún rastreador de terceros. Una cookie técnica recuerda tu elección de idioma si lo cambias.

La salud

¿Es un producto sanitario?

No. TakeBack Quit no ofrece ningún consejo médico, no emite ningún diagnóstico y no prescribe nada.

¿De dónde salen los hitos de salud mostrados?

De fuentes públicas identificadas y citadas, en particular las autoridades sanitarias estadounidenses y británicas. Son medias de población, ofrecidas a título informativo.

¿Puedo usar la aplicación con sustitutos de nicotina?

Sí. El seguimiento funciona igual. La elección de un sustituto corresponde en cambio a tu médico o a tu farmacéutico.

¿La aplicación es adecuada para menores?

No. Nuestras aplicaciones no están destinadas a menores.

Contacto TakeBack y solicitudes RGPD

Una pregunta, una solicitud RGPD, una eliminación de cuenta, una colaboración: cómo contactarnos y en qué plazo respondemos.

Contacto